Política de reembolso
En Baúl Del Hogar queremos que nuestros clientes estén satisfechos con su compra.
Si recibes un producto defectuoso o diferente al solicitado, debes contactarnos dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción del pedido.
Para solicitar una devolución o reembolso, será necesario presentar evidencia fotográfica o audiovisual del problema.
Los productos deben devolverse en las mismas condiciones en que fueron recibidos, incluyendo embalaje y accesorios.
No se aceptan devoluciones por mal uso, daños ocasionados por el cliente o cambios de opinión después de haber recibido el producto.
Una vez aprobada la solicitud, el reembolso o reemplazo será gestionado dentro de los plazos establecidos por la legislación chilena.